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国内企业最大危机在企业管理

作者：佚名"></…    培训文库来源：不详">

国内企业最大危机在企业管理

经济日报 孙屹

美中经贸促进会高级顾问王张令瑜女士近日来京主讲“企业如何应对各种变化”和“美中企业文化异同与WTO”，受到热烈欢迎。王张令瑜曾任美国最大的劳工局纽约职业劳工局局长，有近20年的高层领导及行政管理经验，现任纽约企业管理咨询公司总裁。她在接受记者采访时表示，现在国内企业面临的最大危机是管理危机。　　

记者：很多国内企业认为，加入WTO后，面对外国企业的竞争，只要资金充足，企业发展就有希望，而资金短缺会制约企业的发展。您如何看待这个问题？ 　　

王张令瑜：中国商机无限，这其中也隐藏着令人担忧的问题，除了技术和人才方面，最危险的恐怕是在企业的管理方面，我想可用一个词来形容管理的欠缺：贫瘠。在美中企业的合作和交往中，管理非常重要，这是双方接轨的一个不可或缺的渠道。 　　

有些企业的领导人说，我们现在特别需要资金，你能帮助我搞来钱就行了。那么我要反问一句，外国企业凭什么要给你投资呢？如果你没有规范化的管理，没有发展潜能，靠什么来吸引资金呢？管理是企业长期立身的资本，从某种意义上讲，具有高效管理机制的企业才是本钱足的企业。这几年中国经济发展势头很好，有的企业就说，我们怕什么呀，世界经济不景气，我们在家里就可以坐等外企找上门来。这种想法是很幼稚的。 　　

记者：应该说资金对一个企业的发展很重要，但不是惟一，那么高薪是否是企业吸引人才的关键因素？　　

王张令瑜：借用一句英语，薪金对真正的人才来说“It　isn＇t　everything”（不代表一切）。企业能留住人，留住人心，是因为给了人们希望。我看可归纳为三个方面，即企业有发展前途，有良好的管理，给每个人有充分的发展机会。国内企业仅仅以高薪为借口来与外国企业争夺人才，是争不过外企的。年轻人都很聪明，他在这里看不到希望，看不到前途，就一定要另外寻找出路，这谁也挡不住。　　

中国加入WTO，大量的外企将进入中国，挖走我们的人才。我现在又得提到企业的管理问题了，该不该检讨一下，国内的企业管理机制是否有利于人才的培养，有利于人才的脱颖而出，有利于人才的长期发展？当我们还在抱怨外企的薪金太高的时候，人才已经流失了。　　

记者：您提到在西方企业的管理中，总是愿意学习别人最好的东西，这是否是国内企业可借鉴的一个方面？　　

王张令瑜：国内企业提高管理水平，必须要了解、学习别人的先进经验。中国改革开放以来，美中两国企业相互有了了解。据我所知，美国企业想要了解中国企业的欲望强过中国企业想了解美国企业的欲望。纽约99％以上的企业是中小企业，虽然它们中大部分没有进入中国市场，却通过各种方式了解、学习如何与中国做生意。中国加入WTO前后，有关介绍中国企业的书很多，一版再版。美中企业文化存在很大差异，只有学习，“知彼知己”，才能“百战不殆”。